HEMEROTECA
16 enero, 2019
Poder observar, tocar y apreciar detalles de los productos sin que nadie interrumpa este proceso, en una tienda física, pero sólo para el usuario, ya se ha convertido en una realidad con #tudecora_open, la primera tienda sin dependientes de España.
16.01.2019 Tudecora.com, empresa pionera en el sector de la venta online de muebles, especializada en mobiliario para el hogar realizado en maderas de primera calidad, se ha convertido en la primera tienda de muebles sin dependientes y sin horarios comerciales en todo el territorio nacional, gracias a una aplicación móvil gratuita que permite a los clientes abrir la puerta de la tienda y gracias a un cuidado sistema de sensores y cámaras por parte de la empresa. Nace, de esta forma, #tudecora_open.
Con el fin de que los clientes dispongan de total libertad para poder disfrutar del proceso de compra sin dependientes a su alrededor, tudecora.com, la empresa alcarreña ha desarrollado #tudecora_open, un revolucionario concepto de venta en el mundo del retail. Este sistema, que funciona gracias a una app gratuita, permite a los clientes abrir la puerta de la tienda desde su teléfono móvil cuando lo deseen (fuera de horarios comerciales e incluso en días festivos), previa revisión de la solicitud por parte de la empresa, acceder al interior, ver y tocar los muebles de la exposición y, si lo desean, realizar el pedido.
¿Cómo funciona?
Cuando el cliente se encuentre a menos de 10 metros de la puerta de la tienda, situada en una de las zonas más comerciales de Madrid, deberá abrir la aplicación móvil que previamente ha descargado en su dispositivo y de la aplicación emergerá el botón Abrir que el cliente pulsará, momento en el que la puerta del establecimiento se abrirá. El usuario puede entonces acceder al interior el tiempo que necesite y si lo desea podrá realizar el pedido en una pantalla táctil preparada a tal efecto. Una vez finalizado el recorrido por el interior de la tienda, el cliente saldrá al exterior y la cerradura de la puerta se cerrará automáticamente.
A esta innovación se le añade la ayuda humana ya que en el caso de que durante la visita al cliente le surja alguna duda, #tudecora_open dispone de un teléfono de asistencia. Para asegurar todo el proceso de la visita, #tudecora_open dispone de un meticuloso sistema de sensores y cámaras de vigilancia y además requerirá a quienes deseen acudir a este espacio su nombre y apellidos y DNI.
Aquí se puede ver un vídeo explicativo de #tudecora_open
*Para más información: tudecora.com
