HEMEROTECA
27 septiembre, 2023
La empresa francesa DOMetVIE surgió de la necesidad de un familiar enfermo de Parkinson de uno de los fundadores. Así, en 2012, los amigos Nicolas Saumont y Mickael Cohen fundaron esta empresa especializada en soluciones y equipamiento doméstico para personas con movilidad reducida. En sólo tres años, DOMetVIE había facturado 600.000 euros y puso en marcha una red de franquicias para acercar sus productos al mercado. Actualmente, cuenta con más de 70 establecimientos en toda Francia, además de cuatro showrooms conceptuales.
La empresa ha querido servir como único punto de contacto para ayudar a los clientes a adaptar sus hogares a sus necesidades. En tan solo unos años, su catálogo ha crecido con numerosas soluciones, como diseños de baños accesibles, escaleras, pasamanos, iluminación automatizada o rampas de acceso.
Mercado de cocinas adaptadas
En la misma línea, recientemente, DOMetVIE ha entrado también en el mercado de la cocina, de manera que ofrece remodelaciones ergonómicas completas. Dado lo complejo que puede llegar a ser el rediseño de una cocina teniendo en cuenta las necesidades especiales de un usuario de este tipo, con numerosas consultas a priori, DOMetVIE quiso digitalizar el recorrido completo del cliente.
Para ello necesitaba equipar a sus franquiciados con herramientas basadas en la nube para actualizar y gestionar los proyectos de los clientes mientras los visitaban en sus hogares, hablaban con ellos por teléfono o les mostraban modelos en los showrooms conceptuales.
En este proceso, DOMetVIE seleccionó al fabricante alemán de mobiliario de cocina Pino Küchen (grupo Nobilia) como proveedor de su nueva gama de soluciones para la cocina. Y esto ayudó en la fase de digitalización del proceso de compra-venta gracias a que Pino Küchen es socio destacado de HomeByMe. Ello le permite conectarse de forma rápida y rentable con los proveedores minoristas de cocinas y proporcionar soluciones para garantizar un recorrido optimizado al cliente.
HomeByMe Kitchen Experience
Y es que HomeByMe Kitchen Experience, incluido el planificador de cocina 3D y la aplicación de gestión de operaciones minoristas, es una solución on line para apoyar la labor de los distribuidores minoristas de cocinas en cada etapa del proceso de compra del consumidor. Así, contempla el flujo de trabajo completo desde la idea hasta la entrega. Y se adapta a todo tipo de empresas, desde los distribuidores minoristas más grandes, hasta nuevas empresas start-up.
Como explica Mickael Cohen, uno de los fundadores de DOMetVIE, "Sin HomeByMe Enterprise y sus soluciones integrales, no nos hubiera sido posible introducirnos en el sector de la cocina. La experiencia de cocina que proporciona HomeByMe es, de largo, la solución más adecuada para que una empresa de nuestro tamaño pueda introducirse en un nuevo segmento del mercado. Ya que se trata de una solución sólida y está respaldada por más de 150 reglas empresariales de cocina. Lo que más nos gustó de esta solución es la agilidad de sus expertos 3D, combinada con la visión a largo plazo y la estabilidad de un grupo grande como Dassault Systèmes".
De esta manera, DOMetVIE pudo lanzar su gama de cocina y digitalizar su compleja cadena de valor. Y es que poder ofrecer múltiples propuestas de distribución de cocinas automáticamente, en pocos segundos gracias al planificador 3D de HomeByMe es especialmente interesante para DOMetVIE. De este modo, DOMetVIE puede proporcionar a sus franquiciados la tecnología necesaria para recrear los hogares de sus clientes en 3D con mediciones exactas y equiparlos con sus soluciones.
Así, el personal de ventas puede crear diseños rápidamente, colaborar con los clientes y permitirles visualizar sus nuevas cocinas a través de interpretaciones 3D realistas. Después, puede comprarse la cocina y enviarse directamente a Pino Küchen para que la fabriquen, entreguen e instalen, todo, directamente desde HomeByMe Kitchen Experience.
*Otras noticias relacionadas:
–Pino Küchen elige las soluciones 3D HomeByMe de Dassault Systèmes
*Para más información: https://enterprise-home.by.me/es
27.09.2023
