HEMEROTECA
3 julio, 2024
DAKE se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes, tanto antes como después de realizar la compra. Por ello, dispone de un completo y eficaz servicio postventa que ayuda a solventar cualquier duda o incidencia con alguno de los productos de la marca.
Desde la web, de interfaz sencilla e intuitiva, DAKE ofrece la solución más adecuada a cada usuario. El primer paso es entrar en la web de DAKE y clicar en la sección Servicio Postventa.
Apartado de Servicio Postventa de DAKE
Aquí se encuentra toda la información necesaria y las diferentes herramientas para gestionar las incidencias de la forma más rápida, cómoda y eficiente posible. Esta sección incluye varios apartados para facilitar la resolución de cualquier duda.
Aviso en garantía
Si el producto está aún en garantía, es posible tramitar una reparación o sustitución a través del formulario online. A través de este enlace es muy sencillo completar la solicitud de reparación para que el equipo de Servicio Postventa gestione el problema.
Aviso fuera de garantía
Si el producto comprado ya está fuera de garantía, también es posible solicitar una reparación desde el Servicio Técnico oficial.
Localizador de Servicio Técnico
Este apartado despliega las opciones de Servicio Técnico más cercanas a los domicilios de los consumidores.
Manuales y documentación
Aquí es posible descargar los manuales de usuario y documentación técnica de los productos y se encuentran los dibujos técnicos, fichas técnicas y manuales de instrucciones, filtrando por marca, tipología de producto y el modelo que se busque.
Condiciones de garantía
Este es el apartado donde es posible consultar las condiciones generales de garantía de todas las
marcas distribuidas por DAKE: Blanco, Novy, Opera, Fhiaba, Insinkerator, La Cornue, Kaelo, Josper, Steel, U-Line, Varimixer, Viking, Westin y Zerica.
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–Conoce las placas de cocción Novy de la mano de DAKE
*Para más información: https://dake.es/
03.07.2024
